Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Процедура повернення товару Належної якості*:
-
зателефонуйте за номером +380935411966 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-
надішліть нам товар перевізником;
-
повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
-
після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 2 робочих днів.
Обміну та поверненню товарів неналежної якості підлягають всі категорії товарів на сайті.
Процедура повернення товару Неналежної якості**:
-
зателефонуйте за номером +380935411966 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-
повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
-
після отримання товару протягом 2 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за окремою домовленістю між Покупцем та Продавцем.
*Товар належної якості це:
-
товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
-
товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
-
збережені всі ярлики і заводське маркування;
-
товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.
⸻
Адреса для повернення:
вул. Торгова, 17, смт Авангард, Одеська область
(відділення Нової пошти за домовленістю)
⸻